Veelgestelde vragen

Dat hangt af van wat je precies aanlevert. Wanneer je nog geen ontwerp hebt en het ontwerp door ons laat opmaken, dan bezorg je ons gewoon je materialen in een formaat dat voor jou het makkelijkst is. Indien mogelijk ontvangen we logo's graag vectorieel (.ai, .eps, .svg of .pdf), zo blijft de kwaliteit perfect, ongeacht het formaat. Wij zetten alles netjes om naar drukklaar materiaal. Indien je zelf al een drukklaar bestand hebt gemaakt, ontvangen we graag een pdf reeds gemaakt op het juiste formaat met 3mm afloop rondom, snijtekens, afbeeldingen in 300 dpi en kleuren in CMYK. Zo kunnen we meteen aan de slag en ben je zeker van een mooi eindresultaat.

Jazeker. We helpen je graag bij het ontwerpen van geboortekaarten, huwelijksuitnodigingen, save‑the‑dates, bedankjes en alle andere soorten gelegenheidsdrukwerk. Kom gerust langs met je Pinterest‑bord, voorbeelden die je mooi vindt of gewoon een idee in woorden. Vertel ons welke stijl je aanspreekt, welke kleuren of afwerkingen je mooi vindt… Op basis daarvan maken we een passend ontwerp op maat.

Ja, we doen altijd een technische preflight in beperkte mate. We controleren of het formaat overeenkomt met het gevraagde eindformaat, of er voldoende afloop voorzien is en of er snijtekens aanwezig zijn. Kleine technische problemen lossen wij soms zelf snel op, indien mogelijk. We kunnen niet instaan voor inhoudelijke fouten zoals typfouten, foutieve teksten, te kleine lettergroottes of te fijne lijnen en teksten. Twijfel je aan je bestand? Dan kan je ons altijd vragen om het grondig na te kijken of een proefdruk te maken. Dat kan tegen een kleine vergoeding.

Zeker. We ontwerpen alles: visitekaartjes, flyers en uitnodigingen tot brochures en volledige huisstijlen. Jij bezorgt ons de inhoud (foto’s, teksten, logo’s…), en wij vertalen dat naar een professioneel ontwerp. We starten altijd met een basisschets die we per mail doorsturen. Op basis van jouw feedback werken we verder tot we het resultaat bereiken dat jij voor ogen hebt. Zo krijg je een ontwerp dat volledig aansluit bij jouw stijl en verwachtingen.

Je kan je bestanden bezorgen via mail, via onze dropzone op de website, via WeTransfer of op een USB stick in onze winkel in Izegem. Kies wat voor jou het makkelijkst werkt.

Ja, afloop is heel belangrijk voor een mooi eindresultaat. Afloop is een extra marge van 3 mm rondom je ontwerp. Die zone wordt mee afgedrukt, maar later weggesneden. Dankzij die marge kunnen we garanderen dat er na het snijden geen witte randen zichtbaar zijn, zelfs niet bij minieme snijafwijkingen. Voor elk drukklaar bestand vragen we dus 3 mm afloop rondom te voorzien.

Zeker. Canva‑ontwerpen kunnen perfect gedrukt worden, zolang je bij het downloaden een paar instellingen goed zet. Zorg dat je Canva‑document exact het formaat heeft dat je wil laten drukken. Download daarna je bestand als 'PDF Afdrukken' en vink 'bijsnijdmarkeringen en afloop aan'. In de gratis versie van Canva wordt je ontwerp standaard in RGB opgeslagen. Wij kunnen dat omzetten naar CMYK, maar hou er rekening mee dat kleuren daardoor kunnen afwijken in druk. In de betalende versie kan je meteen kiezen voor CMYK. Dat is ideaal, want dan zie je vooraf al hoe de kleuren er in druk ongeveer zullen uitzien.

Digitaal drukwerk is ideaal voor kleinere oplages, snelle levertermijnen en personalisatie (het is ook meestal budgetvriendelijker). Offset drukwerk is perfect voor grotere oplages en biedt een zeer consistente kleurkwaliteit. We adviseren je graag welke techniek het best past bij jouw project.

We hebben heel wat papiersoorten standaard op voorraad: gloss, mat, maco, offset, gerecycleerd papier, sulfaatkarton… (allemaal in verschillende grammages). Maar omdat de keuze in papiersoorten enorm groot is, is het onmogelijk om alles altijd in huis te hebben. In onze winkel in Izegem vind je wel stalen van alle mogelijke papiersoorten. Je kan ze rustig inkijken, voelen en vergelijken. Zo kies je precies het papier dat bij jouw project past. Heb je een specifieke papiersoort in gedachten die we niet standaard op voorraad hebben? Dan bestellen we die graag voor jou. Houd er wel rekening mee dat er dan een extra levertermijn kan zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leverancier.

Ja, dat kan. We maken niet standaard een proefdruk, maar als je graag eerst een voorbeeld ziet, doen we dat uiteraard. De kostprijs hangt af van wat er precies gedrukt moet worden. Voor de meeste standaardproducten kunnen we snel een proefdruk maken. Let wel: bij bepaalde speciale afwerkingen (zoals foliedruk, letterpress,...) is een proefdruk vaak niet haalbaar of erg duur. In de praktijk wordt een proefdruk vooral gebruikt om kleuren te beoordelen, lettergroottes te controleren en lay-out verhoudingen te bekijken. Voor die zaken is een eenvoudige proefdruk meestal voldoende, zonder dat de volledige (dure) afwerking al toegepast moet worden.

We bieden een heel brede waaier aan afwerkingen aan. Enkele populaire opties zijn: plastificeren (mat, glans, soft‑touch), rillen, perforeren, nummeren, boorgaten, foliedruk (goud, zilver, koper…), stansen, wire‑o, lijmbinding, nieten, vouwen, contoursnijden,... Heb je een specifieke afwerking in gedachten die hier niet vermeld staat? Neem gerust even contact met ons op, we bekijken graag wat we voor je kunnen doen of welk alternatief we kunnen aanbieden.

Donkere volvlakken zijn van nature gevoeliger voor slijtage. Bij het snijden, hanteren of bewaren kunnen er kleine stukjes inkt/toner afbrokkelen of lichte krasjes ontstaan. Dat valt vooral op bij zwarte of diepe, donkere kleuren. Daarom raden we aan om bij dit soort ontwerpen een (matte) plastificatie te voorzien. Plastificatie legt een dun beschermlaagje over je drukwerk waardoor je kaartjes mooier zullen blijven en langer zullen meegaan.

We gebruiken enkel papier dat in Europa geproduceerd wordt. Zo vermijden we onnodig transport en kiezen we voor leveranciers met strenge milieunormen. We bieden een ruim aanbod aan gerecycleerde papiersoorten. We drukken met biologisch afbreekbare inkten en toners. Een milieuvriendelijker alternatief zonder in te boeten aan kwaliteit. We wekken onze eigen energie op via zonnepanelen waardoor een groot deel van onze productie draait op groene stroom. We hergebruiken restpapier voor interne prints, verpakkingsoplossingen, notitieblokken… Ander papierafval wordt correct gescheiden en verwerkt voor recyclage.

Ja, wij verzenden via GLS (dit kan indien gewenst onder een blanco label) of we leveren je bestelling zelf op het juiste adres.

Dit kan zeker. Bij een bestelling spreken we een datum af wanneer het werk klaar zal liggen om door jou opgehaald te worden. Op onze site vind je de openingsuren van de winkel.

Dit kan 4 à 5 dagen duren (zonder verzending), maar we hebben ook een turboknop voor als iets echt met spoed moet klaar geraken.

Als je bestelling via GLS naar jou wordt verzonden krijg je een 'track and trace' zodra de bestelling vertrekt bij ons.

Ja, we kunnen je drukwerk met een blanco label (zonder onze naam) rechtstreeks naar jouw klant verzenden.

Drukwerk is steeds volgens het ontwerp van de klant geproduceerd en dus enkel door die klant bruikbaar, daarom vervalt het recht van retour bij Izyprint volledig. Ben je niet tevreden over het drukwerk? Dan kan je steeds contact met ons opnemen.